365/2010. (XII. 16.) KGY. határozat

Érd Megyei Jogú Város Közgyűlése a Polgármesteri Hivatal 2011. évre szóló köztisztviselői teljesítménykövetelményeinek alapját képező kiemelt célokat a következők szerint határozza meg:

1. A Polgármesteri Hivatal 2011. évi költségvetésének végrehajtása során a szabályszerűség, célszerűség, hatékonyság és takarékos gazdálkodás biztosítása.

2. A helyi adókról szóló 44/2010. (XI. 26.) KGY rendelet alapján lefolytatott adó megállapítási eljárások hatékony végrehajtása.

3. A bevezetett kiskincstári gazdálkodás tapasztalataiból eredő módosítások kialakítása.

4. A "Érd és Térsége szennyvíztisztító telep rekonstrukciója és bővítése és szennyvízelvezető rendszer fejlesztése" (KEOP-1.2.0./2F-2009-0001) projekt megvalósítása során a Polgármesteri Hivatalhoz kapcsolódó feladatok szakszerű végrehajtása (ügyfelek tájékoztatása, panaszok kezelése).

5. A Városközpont pályázathoz kapcsolódó műemlék-építési és közterület-építési munkák sikeres kivitelezésében való közreműködés, koordinációs és kooperációs részfeladatok ellátása.

6. Az Okmányiroda teljes munkaidőben való nyitvatartásával, ezen kívül szerdai napokon nyújtott félfogadás biztosításával, az ügyfélhívó rendszer korszerűsítésével és szükség szerinti továbbfejlesztésével az ügyfélfogadás színvonalának további javítása.

7. Az Építéshatósági Csoportnál ügyfélhívó rendszer bevezetése.

8. A közigazgatási hatósági eljárás és szolgáltatás általános szabályairól szóló 2004. évi CXL. tv. (Ket.) változásainak figyelemmel kísérése, az ügyintézési határidők betartása.


9. Az MSZ EN ISO 9001:2009. szabvány szerint tanúsított minőségirányítási rendszer működtetése, az első felülvizsgálati audit sikeres lebonyolítása, a tanúsítvány fenntartása.

10. A belső kontrollrendszer fejlesztése, ennek érdekében a folyamatba épített, előzetes, utólagos és vezetői ellenőrzés és a minőségirányítási folyamatok összhangjának megteremtése.

11. A külső és belső ellenőrzéseket követően tett intézkedések nyomon követése, kontrollja.


Határidő: 2011. december 31.

Felelős: dr. Szabolcs Mária jegyző